問(wèn)題1：本次新生注冊(cè)和課程報(bào)考是什么時(shí)間？

答：本次社會(huì)型專業(yè)新生注冊(cè)時(shí)間為2月25日至27日，每天9:00-22:00；應(yīng)用型專業(yè)新生注冊(cè)時(shí)間請(qǐng)咨詢主考學(xué)校。本次社會(huì)型專業(yè)和應(yīng)用型專業(yè)考生課程報(bào)考同時(shí)進(jìn)行，時(shí)間為3月3日至6日，每天9:00-22:00，繳費(fèi)時(shí)間為3月4日-6日，每天9:00—22:00。

問(wèn)題2：本次新生注冊(cè)和課程報(bào)考的網(wǎng)址是什么？

答：網(wǎng)址：https://zk.sceea.cn/。操作指南詳見《四川省高等教育自學(xué)考試網(wǎng)上注冊(cè)及課程報(bào)考系統(tǒng)操作指南》（網(wǎng)址：http://www.quanergongyi.com/Html/202502/Newsdetail_4147.html）。

問(wèn)題3：考生沒(méi)有手機(jī)可否注冊(cè)報(bào)考？

答：本次注冊(cè)報(bào)考考生需綁定手機(jī)號(hào)，注冊(cè)報(bào)考過(guò)程中需通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼確認(rèn)信息，無(wú)手機(jī)的考生無(wú)法完成新生注冊(cè)和課程報(bào)考。

問(wèn)題4：新生注冊(cè)采集照片時(shí)二維碼未出現(xiàn)或消失如何處理？

答：點(diǎn)擊取消等待或刷新界面后重新點(diǎn)擊采集照片，二維碼生成后避免點(diǎn)擊頁(yè)面刷新。

問(wèn)題5：新生注冊(cè)采集照片過(guò)程中，系統(tǒng)多次提示照片不合格如何處理？

答：選擇純色背景，用后置攝像頭，確保人臉在中間，檢查光源，保持手機(jī)平穩(wěn)。

問(wèn)題6：新生注冊(cè)采集照片核驗(yàn)時(shí)，提示比對(duì)不通過(guò)怎么辦？

答：返回注冊(cè)界面檢查信息，檢查身份證號(hào)碼和姓名等個(gè)人信息是否準(zhǔn)確。若有誤，請(qǐng)立即修改并點(diǎn)擊“保存”，然后再次進(jìn)行核驗(yàn)。三次人臉核驗(yàn)不通過(guò)的考生，需上傳相關(guān)附件（身份證正、反面照及考生本人持身份證正面照）并提交給注冊(cè)地縣（市、區(qū)）招考機(jī)構(gòu)進(jìn)行人工審核。注冊(cè)期間，考生可在登錄系統(tǒng)首頁(yè)點(diǎn)擊“注冊(cè)信息修改”按鈕，使用網(wǎng)報(bào)號(hào)和密碼登錄，查看審核狀態(tài)。審核通過(guò)后，考生需在2月28日17:00前點(diǎn)擊“確認(rèn)注冊(cè)”完成最終注冊(cè)操作。審核未通過(guò)，考生請(qǐng)與注冊(cè)地縣（市、區(qū)）招考機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

問(wèn)題7：新生注冊(cè)采集的照片可否更換？

答：照片將作為考生準(zhǔn)考證和畢業(yè)證書使用，一經(jīng)確認(rèn)將不得更改。

問(wèn)題8：新生注冊(cè)流程怎么安排的？

答：新生注冊(cè)流程主要有三：一是填報(bào)信息，二是綁定手機(jī)，三是采集照片。

問(wèn)題9：新生注冊(cè)可否使用他人信息？

答：考生應(yīng)確保所填寫注冊(cè)信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。考生的注冊(cè)信息與本人有效居民身份證件不一致的，不能參加自學(xué)考試。每個(gè)證件號(hào)、手機(jī)號(hào)只能注冊(cè)一次，不能使用他人信息代注冊(cè)。

問(wèn)題10：新生注冊(cè)意外中斷怎么辦？

答：考生填報(bào)注冊(cè)信息過(guò)程中，還未采集照片及取得準(zhǔn)考證號(hào)意外中斷，可于2月27日新生注冊(cè)截止前重新登錄系統(tǒng)首頁(yè)點(diǎn)擊“新生注冊(cè)”進(jìn)行信息填報(bào)，也可以使用“網(wǎng)報(bào)號(hào)”登錄系統(tǒng)首頁(yè)點(diǎn)擊“注冊(cè)信息修改”，繼續(xù)填報(bào)注冊(cè)信息。

問(wèn)題11：新生注冊(cè)階段，考生忘記了自己的準(zhǔn)考證或密碼怎么辦？

答：在系統(tǒng)登錄界面，選擇“找回準(zhǔn)考證”或“找回密碼”，通過(guò)輸入證件號(hào)碼和手機(jī)驗(yàn)證碼找回。

問(wèn)題12：考生3月3日課程報(bào)考前需作哪些準(zhǔn)備？

答：首次報(bào)考的考生于2月27日前完成新生注冊(cè)，提前查詢考試課程安排。在籍考生于2月25號(hào)后登錄系統(tǒng)查看開考課程、合格課程、畢業(yè)課程與成績(jī)等相關(guān)信息，首次登錄報(bào)考系統(tǒng)的須提前綁定手機(jī)。

問(wèn)題13：本次考試課程安排在哪里查詢？

答：考生查詢渠道有三：一是報(bào)考前可通過(guò)網(wǎng)址http://www.quanergongyi.com/Html/202412/Newsdetail_4101_1.html查詢。二是報(bào)考前可在系統(tǒng)課程報(bào)考及繳費(fèi)界面的“查看開考課程”欄目中查詢。三是報(bào)考中可在系統(tǒng)報(bào)考界面的“查看開考課程”按鈕中查詢。社會(huì)型專業(yè)考生可以報(bào)考本次開考的所有社會(huì)型專業(yè)課程。

問(wèn)題14：考生如何登錄報(bào)考系統(tǒng)？

答：輸入身份證號(hào)碼，選擇要報(bào)考的準(zhǔn)考證后，輸入密碼，點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入系統(tǒng)。新注冊(cè)考生和在籍考生均以自行設(shè)置的密碼登錄，在籍考生若未修改過(guò)密碼，則登錄系統(tǒng)的初始密碼為本人有效居民身份證號(hào)碼后6位。

在籍考生登錄系統(tǒng)時(shí)如無(wú)法找回密碼，可及時(shí)聯(lián)系注冊(cè)地縣（市、區(qū)）招考機(jī)構(gòu)或主考學(xué)校進(jìn)行密碼重置。

問(wèn)題15：考生報(bào)考流程怎么安排的？

答：考生報(bào)考流程主要有四：一是選擇擬報(bào)考的市（州）、縣（市、區(qū)），二是輸入需要報(bào)考的“課程代碼”，點(diǎn)擊“輸入報(bào)考科目”，三是點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，輸入收到的短信驗(yàn)證碼，四是點(diǎn)擊“保存考位”并進(jìn)行繳費(fèi)。首次參加自學(xué)考試須先完成新生注冊(cè)，然后才能選擇課程報(bào)考。

問(wèn)題16：考生是否可跨縣區(qū)報(bào)考？

答：同一考次、同一證件號(hào)碼，不得在不同縣（市、區(qū)）報(bào)考；同一個(gè)考試單元當(dāng)次只能報(bào)考一次。

問(wèn)題17：注冊(cè)和課程報(bào)考過(guò)程中收不到短信怎么辦？

答：一是檢查手機(jī)是否設(shè)置了短信攔截，要確保接收短信暢通；二是重啟手機(jī)，清空收件箱后，嘗試再次獲取驗(yàn)證碼；三是聯(lián)系注冊(cè)地縣（市、區(qū)）招考機(jī)構(gòu)或主考學(xué)校查詢短信驗(yàn)證碼；四是更換手機(jī)再次嘗試。

問(wèn)題18：已合格課程可以重復(fù)報(bào)考嗎？

答：可以。系統(tǒng)會(huì)提示重復(fù)報(bào)考。

問(wèn)題19：考生怎么查詢考位余量？

答：考生可在系統(tǒng)報(bào)考界面點(diǎn)擊“查看考區(qū)考位情況”以查詢考位剩余情況。

問(wèn)題20：考生填報(bào)的考試課程考位不足會(huì)提示嗎？

答：考生點(diǎn)擊保存報(bào)考信息獲取驗(yàn)證碼時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示：“xx縣（市、區(qū)），xx考試單元，xx課程，已達(dá)到最大人數(shù)。是否清空沒(méi)有考位的報(bào)考課程并發(fā)送短信？”考生選擇“是”，系統(tǒng)發(fā)送驗(yàn)證碼；考生選擇“否”，系統(tǒng)不發(fā)送驗(yàn)證碼，考生可重新進(jìn)行選擇。

問(wèn)題21：報(bào)考信息保存成功后是否可以更改？

答：報(bào)考信息保存成功后，在已保存的同縣（市、區(qū)）同考試單元內(nèi)，可更換課程：刪除原保存的報(bào)考課程，輸入同考試單元其他課程代碼，發(fā)送驗(yàn)證碼并填寫，點(diǎn)擊“保存考位”，即保存新的報(bào)考課程考位，此操作只用于替換已保存考位的報(bào)考課程。

問(wèn)題22：報(bào)考信息保存成功后是否可以增加報(bào)考課程？

答：報(bào)考信息保存成功后，可在已保存的同縣（市、區(qū)）未報(bào)考考試單元中增加報(bào)考課程，重復(fù)以上操作，校驗(yàn)、保存流程。增加報(bào)考課程保存失敗不影響已保存成功的報(bào)考信息。

問(wèn)題23：一直未繳費(fèi)考位會(huì)保留嗎？

答：在3月4日、5日當(dāng)天22:00正常報(bào)考結(jié)束后，系統(tǒng)將及時(shí)清空無(wú)效報(bào)考信息（已保存考位或提交訂單但未繳費(fèi)的）以釋放考位，考生可于次日重新報(bào)考并繳費(fèi)。

問(wèn)題24：本次報(bào)考課程繳費(fèi)是什么時(shí)間？

答：3月4日至6日，每天9:00—22:00?？忌U費(fèi)后可再次登錄報(bào)考系統(tǒng)檢查狀態(tài)是否為“已繳費(fèi)”，以確認(rèn)是否報(bào)考成功。

如果考生點(diǎn)擊了“繳費(fèi)”按鈕但未繳費(fèi)成功，后續(xù)可再點(diǎn)擊“繳費(fèi)”按鈕繼續(xù)；如果需要新增或修改報(bào)考科目，可點(diǎn)擊“申請(qǐng)退費(fèi)”取消訂單重新報(bào)考（不會(huì)釋放原考位），如更改報(bào)考縣（市、區(qū)）原考位將會(huì)被釋放。

問(wèn)題25：考生交費(fèi)時(shí)支付頁(yè)面無(wú)法彈出怎么辦？

答：請(qǐng)檢查是否瀏覽器攔截了彈出窗口。如仍無(wú)法處理，請(qǐng)撥打技術(shù)咨詢電話。

問(wèn)題26：報(bào)考課程繳費(fèi)成功后是否可以退費(fèi)？

答：考生已經(jīng)成功繳費(fèi)后，在報(bào)考期間內(nèi)如需放棄報(bào)考或更改報(bào)考信息，可點(diǎn)擊“申請(qǐng)退費(fèi)”清空?qǐng)?bào)考信息并釋放考位，然后返回報(bào)考界面重新報(bào)考。

問(wèn)題27：課程報(bào)考階段，考生忘記了自己的準(zhǔn)考證怎么辦？

答：考生輸入自己的身份證號(hào)碼和驗(yàn)證碼，系統(tǒng)會(huì)查詢到該身份證號(hào)碼下的所有準(zhǔn)考證號(hào)，考生選擇準(zhǔn)考證號(hào)和專業(yè)信息進(jìn)行報(bào)考。

問(wèn)題28：考生可否使用已經(jīng)辦理畢業(yè)證書和省際轉(zhuǎn)出的準(zhǔn)考證號(hào)報(bào)考？

答：已經(jīng)辦理畢業(yè)證書和省際轉(zhuǎn)出的準(zhǔn)考證號(hào)將不能繼續(xù)使用。若考生要繼續(xù)參加自學(xué)考試，應(yīng)重新注冊(cè)和報(bào)考。

問(wèn)題29：考生如何修改已綁定手機(jī)？

答：需要修改已綁定手機(jī)的，可在系統(tǒng)中解綁手機(jī)和重新綁定；無(wú)法解綁的，可聯(lián)系注冊(cè)地縣（市、區(qū)）招考機(jī)構(gòu)或主考學(xué)校解綁。

問(wèn)題30：出現(xiàn)其他問(wèn)題怎么處理？

答：一是可直接聯(lián)系注冊(cè)地縣（市、區(qū)）招考機(jī)構(gòu)或主考學(xué)校，二是可通過(guò)查詢《四川省高等教育自學(xué)考試新生注冊(cè)及課程報(bào)考通告》（網(wǎng)址：http://www.quanergongyi.com/Html/202502/Newsdetail_4145.html）中的咨詢電話咨詢。